宅配クリーニングの「ネクシー」とは？
宅配クリーニングのネクシーとは？ネクシーは、長崎県島原市の老舗クリーニング店が運営する宅配クリーニングです。
その歴史はなんと80年以上、地元では「高品質なクリーニング店として有名」です。そのため、1年で預かる衣類は20万着以上にも及びます。
何より、国家資格を持つクリーニングのプロによるクリーニングをリーズナブルに受けられる点が魅力です。
また、同社は「いろいろと時間が取れないでいる方に、いつもキレイな洋服で毎日を過ごしてほしい。」という思いで運営されています。
代表は、3児の母で社長の神崎しおりさんです。中心メンバーは「洗濯はかせ兼染抜き職人」の神崎さんなど若手のプロスタッフで行われています。
産まれたときからクリーニング屋のいち員として成長してきた「ネクシー運営メンバー」は、クリーニングに対する並々ならぬ情熱を持っています。そのため、自分では見落としてしまいがちなシミまで無料でしっかり落としてくれます。
そして、1人の主婦やお父さんだからこそ、働き盛り、子育て真っ盛りの人々の役に立ちたいという思いで仕事をしています。
拠点が九州ということで、東北地方や沖縄、北海道からは送料無料の基準が高くなってしまいますが「料金が同じならネクシーに頼みたい」と思える品質・技術・想いを持っている会社で、大事な衣類を安心して預けることができます。
ネクシーがサラリーマンに選ばれる理由
ネクシー社長の神崎さん社長が主婦でもあるネクシーは、仕事を頑張る夫のため、家族のために洗濯を頑張ってくれる優しい奥さんのような心持ちでクリーニングをしてくれます。そしてその奥さんはクリーニングのプロです。
サラリーマンの使い勝手を考え抜いて構築された「サービス利用手順」も忙しいビジネスマンに好評です。質の高い仕上がり、手書きの手紙などから妻やお母さんの愛情すら感じることができます。サラリーマンに選ばれるのには理由があります。
普段使いできる料金体系
自宅まで届けてくれると聞くと割高になりそうなイメージがありますが、ネクシーの価格帯は店舗の料金と同じくらいでとてもリーズナブルです。
ネクシーは店舗を持たないため、店舗運営にかかる費用をクリーニング料金や送料、品質向上へと転化し、利用者に還元できるためです。
定期利用なら「プリモ会員」が断然お得！
プリモ会員（月額220円（税込））
- いつでもクリーニング料金10％OFF
- とことんシミ抜き
- 毛玉取り
- 軽微な修理
- 7,800円（税込）以上で送料無料（東北は7,800円（税込）以上、北海道・沖縄は10,000円（税込）以上）
通常会員は簡易シミ抜きですが、プリモ会員ならしっかりシミ抜きしてくれます。
毎月1回以上クリーニングを利用する方なら確実に「トータルコスト」がお安くなるので会員になりましょう。
通常会員 （月会費無料）
- 簡易シミ抜き
- 7,700円（税込）以上で送料無料
たまにクリーニングを利用する方に向いているコースです。定価での利用ですが、月額会費がかからないので、年に1回〜2回の利用ならこちらにしましょう。
「プリモ会員価格 VS 通常会員価格」
定期的にクリーニングを利用する方なら、プリモ会員になることをおすすめします。
送料無料になるラインが通常会員で7,700円（税込）、プリモ会員で7,800円（税込）なので、送料と割引のトータルで考えると、1回あたりのクリーニング料金にかなりの差が出るためです。
同じ内容を依頼した場合の「通常会員の価格」
スーツ上下×２、ワイシャツ×5を「通常会員」プランで申し込むと、送料・消費税合わせて7,711円になる。同じ内容を依頼した場合の「プリモ会員の価格」
スーツ上下×２、ワイシャツ×5を「プリモ会員」プランで申し込むと、税込みで4,960円になる（送料無料）ネクシーの支払い方法
- クレジットカード支払い
- 代金引換払い
- 後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)
クレジットカード支払い
支払いはクレジットカードで行います。対応のクレジットカード会社はこちらの5大ブランドです。VISA/MasterCard/Diners/AMEX/JCB
領収書はメールにPDFの領収書が添付されているので、それを自分で印刷して利用します。
代金引換払い
代引き手数料363円（税込）がかかります。
3万円を超える場合金額に応じて次の通り代引き手数料がかかります。
3万以下（484円）、10万以下(726円)、30万以下(1,210円)
後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)
支払い手数料は無料です。
請求書が、商品とは別に郵送されてきます。
利用限度額は、ネクシーだけでなく多店舗利用分も含め、税込55,000円までです。
料金シミュレーターでいくらか分かりやすい！
ネクシーの料金の計算はとても簡単です。料金シミュレーターで「服の種類」と「依頼点数」を選ぶだけで自動で料金を算出できます。
送料も表記されるので、うっかり有料になってしまうミスも防げます。
「通常会員」「プリモ会員」の切り替えができるので、割引適応後の価格と比較することもできます。
追加料金の必要な上質素材・装飾や加工についてはこちらに詳しく書いてあるので、予めチェックしておけば予想以上の金額にならずにすむので安心です。
子供服の割引
料金シミュレーターには入っていませんが、140サイズ以下子供服の場合は通常料金から20％引きです。
プリモ会員ならあらゆる「シミ抜き」を無申告・無料でしてくれる
ネクシーのメリットは、プリモ会員になっているとどんなシミにも無料で対応してくれる点です。
染抜きは、かなり手間のかかる作業なので、他店では漂白や色かけは有料なことが多いですが、ネクシーは無料です。事前に「染抜きをしてほしい」と言う手間も不要です。本当に嬉しいサービスです。
窓口対話の代わりに検品にこだわる
店舗とは違い、ネクシーは対面ではありません。
そのため、「ここが気になる」「襟はピンとした状態で返してほしい」「ここのシミを取ってほしい」、そんな気持ちは「指示カード」で伝えます。そして、スタッフはお客様とのやり取りができないぶん検品に細心の注意を払います。
プロの目で、「ボタンは取れかけていないか？」「傷が無いだろうか？」「シミがないだろうか？」「ポケットに忘れ物はないだろうか？」と、衣類をひっくり返して裏地までチェックします。
お客様の声に「シミがきちんと落ちた」という声が多いのは「正確な検品」で的確な洗いの指示を出しているからこそです。
とびきりキレイな洗浄液でさっぱり仕上がる
きれいな溶剤で洗うから臭わない！クリーニング後の衣類の臭いが気になることがあります。
ドライクリーニングは水ではなく石油系の溶剤を使って洗うので、「乾燥が甘い場合」と、「汚れた溶剤で洗った場合」に臭いが発生します。
この問題が起こらないように、ネクシーでは「とびきりキレイな溶剤」を使い、しっかり乾燥を行っています。「仕上がりに満足」という声が多いのはこのためです。
高級品やブランド品もクリーニングできる
シルクや、カシミアなどの高級素材のものや、トップブランド品も、衣類に合った最適なクリーニングをしてくれます。安心です。
1点ごとに、衣類に合ったプレスを行なう
専用のプレス機械で効率的にアイロンをかける会社は多いですが、ネクシーでは衣類に合わせたプレスを行っています。
手がけを行ったり、ネットを間に用いたり、アイロンの種類を変更するなど、その衣類に最適なプレスを行います。この丁寧さから、衣類をいためることがないので安心です。
ネクシーの使い方
ネクシーのクリーニングの依頼方法は、ネットで申し込んで箱に詰めた衣類を渡すだけと簡単です。スマホ・タブレット・パソコンからサクッと申し込めます。
ネクシー利用のステップ
- 無料の利用登録（利用登録後は自動的に「通常会員」（無料）が適用されます）
- マイページにログイン
- 集荷の申込み（集荷日時の指定）
- ダンボールや紙袋に衣類をつめる
- 佐川急便が指定日時に受け取り（もしくはコンビニに持ち込み）
- 荷物はなるべく1つにまとめる（箱の数だけ送料が必要）
- ネクシーで検品・クリーニング・料金確定
- 確定料金と洗濯の進捗をアプリやマイページで確認
- 出荷（メールでお知らせあり）
- 自宅で受け取り
無料の送付キットもある
無料の配送キットを請求することもできる。初回の発送をはありもののダンボールや袋でOK）。
箱や袋の用意ができない場合はキットもあるので請求します。クリーニングの申し込み画面上部の[ダンボールが準備出来ない]ボタンからキットを申し込みます。約2日～4日で自宅に配達されます。
- バッグの大きさ：タテ、ヨコ、オクの3辺合計が160cmが1個
- 送付キットのご注文にはクレジットカードの登録が必要
- 送付キットには予め送り状が2枚同梱
- 1枚は自宅集配用の「佐川急便の伝票」
- もう一枚はコンビニ発送専用の「ヤマト運輸の伝票」
キットは基本は無料です。ただし、初回キットの送付を依頼したあとで申し込みをキャンセルしてしまうと、キャンセル料金1,188円（税込）がかかるので注意しましょう。
シワにならない、吊るせる「ハンガーBOX輸送」を選択可能
ネクシーでは、ハンガーにしたほうが良い衣類を「ダンボール箱」だけでなく、「ハンガー簡易包装」や「吊るせるハンガーBOX」で配送するオプションがあります。
しわになっては困る衣類を預ける場合も安心です。ハンガーBOXは、受け取り時にその場で「即回収」してもらうこともできるので、ダンボールを捨てる手間もかかりません。
自宅集配は佐川急便、コンビニ出荷はヤマト便
配送は佐川急便自宅への集荷・配送は佐川急便です。
時間指定は、午前中（9時～12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時の時間枠でできます。
コンビニからの発送を希望するなら、クロネコヤマト便になります。24時間いつでもクリーニングを出すことができるのが利点です。一方で、コンビニ発送の場合＋1,100円（税込）の手数料がかかります。
旅行先、出張先からクリーニングの依頼も可能
「集荷キット」を利用すれば、出張先からクリーニングを出すことができます。クリーニング後の返却は、登録のご住所へ送付されます。登録先が自宅なら、自宅に届きます。
持込みOKのコンビニ、NGのコンビニ
- OK：セブンイレブン・サークルKサンクス・ポプラ・ファミリマート・エブリワン・ココストア
- NG：ローソン・ミニストップ
ネクシーの最短仕上げ期間
- 九州：最短6日
- 他のエリア：9日〜11日
対応エリアと往復の配送料
送料は、全国一律で往復2,400円です。
- 九州・四国・中国・関西・関東・信越・東海・北陸 （通常会員は7,700円（税込）以上、プリモ会員は7,800円（税込）以上なら無料）
- 東北 （通常会員は7,700円（税込）以上、プリモ会員は7,800円（税込）以上なら無料）
- 北海道・沖縄 （通常会員は7,700円（税込）円以上、プリモ会員は10,000円（税込）以上なら無料）
ネクシーの長期保管サービス「Wash Closet.」
ネクシーは長期保管付き宅配クリーニングサービス「Wash Closet.」も運営しています。
「Wash Closet.」の特徴
- 最大7ヶ月間保管が可能
- 専用の「集荷バッグ」のみの受付
- シミ抜き無料
- 送料込みの価格設定
- どの品物でも必ず二度洗い（ネクシーだけ！）
- プレスは立体仕上げ
- 超キレイな洗浄液で選択
- NGの品物：革製品、合皮製品、取り外し可能なリアルファー、突発的に着用の可能性がある礼服類、学生服等
- 保管期間を短くしたり長くしたり返却希望時期の変更は、可能な限り対応する方針
- 保管サービスの値段は「パック料金式」
長期保管スタンダードプランの料金
- 7点パック 10,450円（税込）
- 10点パック 12,650円（税込）
- 15点パック 18,150円（税込）
「５つの加工オプション」をつけるプレミアムプラン
防虫加工・防カビ加工・防臭加工・抗菌加工・不織布包装を盛り込んだプレミアム仕上げコースの料金です。
- 7点パック 16,940円（税込）
- 10点パック 22,000円（税込）
- 15点パック 29,700円（税込）
ネクシーの保管クリーニングWash Closetの詳細ページはこちら
運営会社は80年の歴史を持つ「株式会社 クラタス」
ネクシーは新しく出来たサービスですが、クリーニングする場所は老舗のクリーニング店です。
このクリーニング店は九州地方で有名で職人の腕も良く、メディアにも取り上げられる実績があります。老舗80年のクリーニング店の品質は確かです。
代表取締役は主婦で3児の母、神崎志織さん
社長は若き主婦の神崎志織さん。クリーニングでは社長業兼、検品から仕上げまで、現場で活躍するスタッフです。
「梅雨時に衣類が臭う悩み」など主婦の気持ちをとても理解していることに親近感がわきます。「クリーニングの専門知識」と「主婦の気持ちや悩み」を両方熟知している、頼れる宅配クリーニング運営者です。
ネクシーでクリーニングできないもの
オイル加工品・靴下・カーテン・カーペット・着物・ゴム引き製品・水着・本革生地の品物・ウェディングドレス・大きく穴があいたもの（修正不可能と判断されるもの）・傷が大きいもの・合皮の劣化が始まっているもの・汚れがひどいもの・臭いがひどいもの・ペットの毛がついたもの・乾燥していないもの・血液が大量についたもの・洗濯表示が全て×のもの・かばん・バッグ・くつ・その他、クリーニング師が取り扱い不可と判断したもの
Nexcy(ネクシー)の口コミ・評判のまとめ
「届いたら新品みたいに返ってきた！」
コートについてしまったシミがきれいに取れ、自分が気付かなかったシミも落としてくれました。 近所のクリーニング店ではシミの箇所をあらかじめ伝えなければいけなかったので、ツーカーで嬉しいです！
「戻ってくるのが早くて便利！」
スマホでポチッと集荷依頼をするだけで指定日時にとりに来てくれるのでとても楽です。 近所のクリーニング店は個人経営のところなので1週間かかるので、それより短い5日（関東）で返ってきて助かります。
「背広やワイシャツのリピーターです」
仕事着を定期的にだすのでビジネスメンバーズに入ってリピートしています。同じYシャツを何枚もお願いしています。 背広も上下を1〜2着送っています。送料はいつも無料です。ネクシーにして、いつも綺麗にしていることが簡単になり、仕事も順調です。
「細かなところまで検品してくれて安心です」
すごく忙しいので宅配クリーニングを使い始めました。お願いした洋服が返ってくるとびっくり！手書きコメントが付いていて、細部までシミやほつれを検品していただいたことがわかりました。近所のクリーニング店より格段に丁寧です。
「忙しくてもキレイにしておけて、余裕がでました」
小学校の教員をしています。正直とても忙しいです。研究会や会議では、スーツを着ることも多いけれど、クリーニングに手が回らなくて困っていました。ネクシーに出会ってからは、手間がなくなって気持ちに余裕ができました。
「身だしなみが大切な仕事にピッタリです」
カーディーラーで販売の仕事をしています。見た目の印象が大事な仕事なので、いつも身だしなみには気をつけています。しかし、仕事が不規則で、店舗のクリーニング店に行くのが大変で苦労していました。ネクシーにしてからは「持っていかないと」という焦りとストレスが無くなりました。しかも、あきらめていたシミがスッキリキレイに取れたことがあり、技術が確かなのだと信頼感も高まりました。
「作業の進行がわかるなんて親切！」
Androidアプリやマイページで「作業の進み具合」が確かめられるのが良いです。結婚したばかりですが、妻の妊娠がわかり、妻に負担をかけないためにも「自分のスーツの管理は自分したい」です。そのため、自宅で完結するネクシーにはこの先もお世話になります。
「仕上がりも保管も満足！」
兼業主婦です。ネットで洗濯物について調べていたら、宅配クリーニングネクシーの若旦那“洗濯博士：神崎健輔”の選択LABOを見つけました。ワイドハイターと重曹をあわせてジャムのシミを落とす方法が役に立ちました。それ以来ファンで、ネクシーを利用するようになりました。
「送付用キットが便利です」
初回はともかく、自分で段ボールを用意する必要がなく、送付用キットに服をそのまま入れるだけでいいのが便利です。詰めてしまえば、あとは集荷をまつだけ。もし集荷の時間に間に合わなくても、コンビニから発送できるところが良いです。
「忙しくてもクリーニングができるようになりました。」
忙しくてスーツ管理が上手くできていませんでした。しかし、ネクシーを利用するようになり、クロー ゼットの中もスーツも綺麗になりました。自宅で集荷・配送できて便利です。冬物の衣更えには「保管サービス」も利用しています。丁寧で高品質の仕上がりになるだけでなく、本当にクローゼットが空になるので助かります。
「ネクシーの仕上がりと保管に大満足です！」
時間節約のためにネクシーを利用してみました。はじめは宅配クリーニングを信用していなかったのですが、ネクシーを利用して考え方が180度変わりました。仕上がり、保管状態に大満足だったからです。対面でお願いできなくても、プロの目で検品して丁寧に仕上げたものは確かなのだと感じました。それ以来「メンバーズ会員」になり、料金40％引きでお得に利用しています。
Nexcy(ネクシー)の申込み方法
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